Tutorial Cara Mengatasi Microsoft Store Tidak Bisa Dibuka. Bagi kamu yang menggunakan windows 10 tentunya sudah tak asing lagi dengan Microsoft store ini. Di Microsoft store terdapat banyak banyak sekali aplikasi ringan yang bisa menunjang produktifitas kita.
Namun pada saat menggunakan Microsoft ini juga tak luput dari permasalahan, salah satunya yaitu Microsoft store tidak bisa dibuka sehingga pengguna akan mengalami kesulitan.
Dibawah ini ada beberapa cara mengatasi Microsoft store tidak bisa dibuka dengan beberapa langkah yang mudah.
Cara Mengatasi Microsoft Store Tidak Bisa Dibuka
1. Cek Koneksi Internet dan Login Ke Akun Microsoft
Kita tidak bisa membuka Microsoft Store jika komputer belum tersambung dengan internet. Sehingga kita juga harus pastikan terlebih dahulu bahwa komputer yang kita pakai tersambung ke internet dan sudah login dengan menggunakan akun Microsoft.
Bagi kamu yang belum memiliki akun Microsoft maka bisa melakukan pendaftaran di https://signup.live.com/signup.
Apabila komputer sudah terhubung dengan internet dan kita sudah memiliki akun tersebut maka kita bisa membukanya dengan menggunakan akun yang sudah dibuat. Apabila permasalahannya ada pada koneksi atau akun maka biasanya Microsoft store sudah bisa dibuka.
Namun jika permasalahan ada pada launcher-nya ( saat kita klik tetap tidak mau terbuka atau terdapat pesan error) maka kita pun bisa melanjutkannya ke langkah berikutnya.
Baca Juga:
2. Reset cache Microsoft Store
Cache yang rusak juga bisa menyebabkan Microsoft Store tidak bisa dijalankan dan menyebabkan pesan error windows store cache may be damaged muncul.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut maka kita juga bisa melakukan reset file-file cache yang sudah tersimpan dalam sistem.
Langkah-langkahnya sebai berikut :
Tekan tombol windows + R bersamaan agar bisa membuka jendela Run. Kemudian ketik wsreset.exe lalu klik OK.
Tunggulah hingga proses selesai. Dan Microsoft Store akan terbuka secara otomatis. Dengan cara melakukan reset cache seharusnya permasalahan sudah bisa diatasi.
3. Buat folder cache baru
Untuk mengatasi permasalahan cache yang rusak di Microsoft store maka kita bisa mereplace cache lama dengan yang baru. Di saat cache Microsoft sudah rusak maka akan muncul pesan Windows store cache may be damaged.
Jika terdapat permasalahan tersebut maka kita bisa membuat cache baru serta menghapus cache yang lama dengan menggunakan windows explorer.
Lokasi cache Microsoft Store bisa ditemukan pada direktori C:\Users\username\AppData\Local\PAckagees\Microsoft.windowsStore_8wekyb3d8bbwe
Agar kita menjadi lebih mudah untuk mengaksesnya maka kita juga bisa memanfaatkan fitur Search, langkah-langkahnya yaitu :
Kita tekan tombol windows, setelah itu ketik User. Kemudian kita masuk ke folder User.
Untuk menemukan direktori cache Microsoft Store, kita juga bisa menggunakan fitur search dari file explorer. Di kolom search, kita ketik saja windowsstore maka akan muncul folder dengan nama Microsoftstore_8wekyb3d8bbwe. Setelah itu kamu silahkan buka folder tersebut.
Didalam tersebut kita bisa menemukan beberapa folder. Lalu kita buka saja folder Localstate. Namun jika didalamnya terdapat folder yang bernama cache maka kita ganti namanya jadi cache.old.
Lakukan restart window kemudian jalankan Microsoft Store. Jangan lupa juga untuk memastikan bahwa komputer kita sudah terhubung dengan internet.
4. Hapus cache di system registry
Cara selanjutnya yaitu dengan menghapus cache di system registry. Kita bisa melakukan cara ini agar bisa membuang cache yang corrupt sehingga Microsoft Store bisa membangun ulang cache yang baru.
Caranya :
Pertama kita buka command prompt dengan cara ketik cmd di windows search bar. Setelah itu lakukan copy paste berikut ini di command prompt.
Lalu tekan enter dan biarkan jendela command prompt terbuka.
Bukalah registry editor di windows, ketik regedit pada kolom search bar. Lalu kita masuk ke direktori :
Setelah itu kita akan menemukan sebuah folder dengan nama yang mirip dengan SID Usernama yang terlihat pada kota dialog CMD. Kita hapus saja folder ini, caranya klik kanan lalu delete.
Kemudian kita tutup semua aplikasi lalu restart komputer.